¿Puede atender otra persona al cliente igual que tú?

Última actualización: 06 May 2024

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¿PUEDE ATENDER OTRA PERSONA AL CLIENTE IGUAL QUE TU?


Existen razones que impiden que tus funcionarios no atiendan a los clientes igual que tu.

<img draggable= EMPODERAR: «El poder busca poder». Debes dar al funcionario el suficiente poder para que pueda desarrollarse de forma autónoma<img draggable=

<img draggable= ENTRENAR: «Entrenar nunca es una pérdida de tiempo». Debes entrenar a tus funcionarios para que puedan desarrollar las actividades de la misma forma que tu lo harias.

<img draggable= DEFINIR UN ESTÁNDAR: «Lo que se mide se mejora». A todos los clientes se les debería de atender de la misma forma.<img draggable= <img draggable=

¿Te ha pasado que el cliente solo quiere hablar contigo?
Cuéntame qué te parece este video. <img draggable=
Un abrazo,

  • Me gustó, el tema, bien abordado , quizás muy breve, la música de fondo, tiene demasiado volumen, Saludos y gracias por compartir estos temas. ?

    • Muchas gracias Walter, me alegro que lo puedas poner en práctica.
      Cuéntame qué tal te va si tienes un minuto.

  • El paso 1 y 3 está restringido en mis labores. Eso por disposición de la empresa misma, limita y restringe tanto creando ambiente de tension alguna veces

    • Hola Nicolás, entiendo a lo que te refieres.

      Y con qué persona podrías hablar para flexibilizar la disposición de la empresa?

      Un abrazo,

  • Hola Ingeniero .muy interesante el vídeo..tengo 2 vendedores atienden muy a los clientes ya tienen su propia cartera..lo que e notado es que falta una política de seguimiento a clientes excelentes..revise en mi sistema los clientes inactivos y hay muchos buenos clientes que no volvieron a comprar..no por qué se les atendieron mal sino por falta de seguimiento y política de fidelización..está noche me pondré a diseñar una política de seguimiento tanto a clientes activos como inactivos..le pregunto si podría remitirle el borrador antes de presentar a los vendedores para ver si se puede pulir..si tiene algún costo no habría problema

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