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COMO MEJORAR NUESTRA TOMA DE DECISIONES

Todos sabemos que las decisiones que tomamos diariamente, definen el camino que tomará nuestra vida. Pero sabías que nuestra forma de pensar afecta directamente las decisiones que tomamos. ¿Sabías que existe un libro que explica detalladamente la forma en que el cerebro humano relaciona decisiones y pensamiento?

En 2011 el economista, psicólogo y Premio Nobel de Economía Dr. Daniel Kahneman escribió un libro llamado “Pensar rápido, pensar despacio” libro que recibió múltiples reconocimientos al mostrar evidencia psicológica en la toma de decisiones humanas.

De este excelente libro seleccionamos 3 conceptos que vale la pena revisar, para entender la forma en que pensamos y tomamos decisiones. Estos 3 conceptos son los siguientes:

  1. Conoce tus dos sistemas de pensamiento
  2. Analiza la forma en que te presentan la información
  3. Ten en cuenta que el miedo a perder es muy grande

A continuación, veamos en que consisten estos conceptos.

1. Conoce tus dos sistemas de pensamiento

Kahneman explica que para que la mente humana tome una decisión, existen dos sistemas de pensamiento que interactúan para evaluar lo que ocurre en cada instante:

  • El sistema 1: Es la parte impulsiva, automática e intuitiva de nuestro cerebro que con frecuencia funciona fuera de nuestro control.
  • El sistema 2: Es la parte reflexiva, analítica y calculadora de nuestro cerebro responsable de la solución de problemas y que si está más bajo nuestro control.

Los dos sistemas son complementarios y sus interacciones determinan cómo pensamos y que tan bien tomamos decisiones. Vale la pena saber con qué sistema estamos operando (intuitivo o lógico), al momento de tomar decisiones de alto impacto en nuestras vidas.

2. Analiza la forma en que te presentan la información

En este punto Kahneman nos explica que la forma en la que las personas interpretamos la información, depende mucho de cómo se nos presenta esta información. Veamos un ejemplo:

Si antes de una operación un doctor te comunica que “tienes un 90% de probabilidades de vivir” eso es exactamente lo mismo que decirte que “tienes un 10% de probabilidades de morir”. Pero a pesar que la información que se presenta es exactamente la misma, el paciente tomará como mucho más riesgosa la segunda afirmación.

¿Por qué ocurre esto? Esto es debido a que la forma en que la información se presenta condiciona en gran medida como la persona la interpreta. El autor explica que es realmente importante saber cómo decir las cosas si queremos influenciar a una persona en los negocios.

3. Ten en cuenta que el miedo a perder es muy grande

Por último, Kahneman destaca que en la mayoría de los casos la persona tiene más miedo a perder, que deseos de ganar. Un ejemplo de esto se da cuando se encuesta a personas respecto a su disposición a jugar el siguiente juego: “Tirar un dado, si sale un número par se le paga 1000 pero si sale un número impar la persona debe pagar 1000. La mayoría de las personas no quiere jugar el juego aun cuando tiene tantas probabilidades de ganar como de perder. Aún si se aumenta la ganancia a 1200 por número par y la pérdida se mantiene en 1000 por perder, la mayoría de la gente sigue sin querer jugar, a pesar de que estadísticamente este es un juego que le conviene.

¿A qué se debe esto? Esto es porque todas las personas tienen más miedo a perder que deseos de ganar. Ahora piensa como puedes aplicar esto en tu vida. Si quieres que un cliente tuyo esté interesado en los productos que vendes, no sólo le háblale de lo que va a ganar usando el producto sino de lo que puede perder si no lo ocupa. Te reitero que, las personas tenemos más miedo de lo que podemos perder que los deseos de lo que podemos ganar.

Este fue el resumen de las ideas más importantes del libro “Pensar, rápido y lento” de Daniel Kahneman. Espero que los tres conceptos que te reitero te ayuden a tomar mejores decisiones:

  • Primero: Conoce tus dos sistemas de pensamiento
  • Segundo:  Analiza la forma en que te presentan la información
  • Tercero: Ten en cuenta que el miedo a perder es muy grande

Desde Inversiones Andes te animamos a que apliques estos conceptos y nos cuentes que tal van tus decisiones trabajando con ellos.

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